أسئلة شائعة

أسئلة صريحة.
إجابات مباشرة.

إن لم يكن سؤالك هنا، اسأليه على WhatsApp. نجيب خلال يوم عمل واحد، من معلمة إلى معلمة، بلا نص جاهز لخدمة العملاء.

HeyProf
متصل
اليوم
بتستخدموا بياناتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟ 11:02
لا. نشترط ذلك على مزوّدي التقنية عندنا. محادثاتك وتحضيراتك لك وحدك 11:02
وسجلي، أقدر أمسحه؟ 11:03
نعم. أرسلي «احذف بياناتي» هنا في المحادثة ونمسح كل شيء. الخصوصية محترمة بالتصميم 11:03
رسالة

عن المنتج

هل يعمل فعلا من WhatsApp وحده؟

نعم. لستِ مضطرة لفتح نوافذ على الحاسوب ولا لتنزيل أي تطبيق. فصولك، وإنشاء التحضير، والتعديلات، والمحادثة: كل ذلك يحدث برسالة على WhatsApp. والموقع موجود لإدارة اشتراكك، ولمراجعة تحضيراتك متى شئتِ، وفي اشتراك المدارس لمتابعة الإدارة للفريق.

أي مراحل تغطون؟

رياض الأطفال، والمرحلة الابتدائية، والمرحلة الإعدادية، والمرحلة الثانوية، ومعها تعليم الكبار. منهجك الرسمي، مسجَّل بعناية، في كل مرحلة. وفي رياض الأطفال يُنظَّم التحضير حسب مجالات النمو والتعلم بدلا من المواد، وهي طريقة عمل تلك المرحلة.

هل يعمل مع أي مادة؟

نعم. اللغة العربية، والرياضيات، والعلوم، والتاريخ، والجغرافيا، واللغات الأجنبية، والتربية الفنية، والتربية الرياضية، والحاسب، والفلسفة، وعلم الاجتماع، والأحياء، والكيمياء، والفيزياء. ومراجعة المنهج تجري بمادتك وصفك تحديدا. وندعم كذلك المشروعات البينية بين المواد.

هل يعمل مع منهج محافظتي أو مع طريقة مدرستي؟

نعم. إلى جانب المنهج الرسمي، تخبرين HeyProf بأي منهج أو نهج يسير فصلك ويوائم التحضيرات معه: منهج مدرستك، أو التعلم القائم على المشروعات، أو مونتيسوري، أو ريجيو إميليا، أو النهج البنائي، أو التركيز على القراءة والكتابة. اكتبيها بكلماتك في «تحديث فصل» على WhatsApp. وفي المدارس تسجّل الإدارة الخط التربوي مرة واحدة، فيولد كل تحضير للفريق بهوية المدرسة.

هل يصلح التحضير الناتج للاستعمال داخل الحصة فعلا؟

هو أداة دعم ممتازة، لكنك أنتِ قلب الحصة. نسلّم سير درس كاملا بالتوقيت، والأنشطة موصوفة خطوة خطوة، ونصائح للدمج، ونموذج الإجابة. والأوراق الجاهزة للطباعة (تمارين، وألعاب، وتقويم) تطلبينها على حدة متى شئتِ. وأنتِ تكيّفينه على واقع طلابك. وكلما قيّمتِ التحضيرات، صارت أقرب إلى أسلوبك.

أقدر أطلب شرائح عرض أو صورا؟

الشرائح، ليس بعد. الصور، نعم: التحضير يأتي معه رسوم تعليمية (مخططات ورسوم بأسلوب المادة) حين تساعد على شرح المحتوى. أما الشرائح فتبقى خارج تركيزنا: نفضّل أن نتقن شيئا واحدا على أن ننجز عدة أشياء إلى النصف.

أقدر أسأل الذكاء الاصطناعي أسئلة تربوية؟

نعم. إلى جانب إنشاء التحضيرات، يمكنك محادثة الذكاء الاصطناعي عن طرائق التدريس، والدمج، والمنهج، وأصول التربية. يجيب في المحادثة نفسها، كأنك تتحدثين مع زميلة. المحادثة داخل كل اشتراك (ضمن الاستخدام العادل) ولا تخصم من تحضيرك أبدا.

هل هناك أخصائية إنسانة حقيقية؟

نعم، وهي داخل الاشتراك. أخصائية نفسية تربوية تجيب مباشرة على WhatsApp في ساعات العمل. ليست مركز اتصال ولا تذكرة دعم. زميلة تجيب في المحادثة نفسها التي أجاب فيها الذكاء الاصطناعي قبل قليل. وخارج ساعات العمل نجيب في يوم العمل التالي.

كيف تعمل الفوترة؟

تشتركين وتستعملين HeyProf كاملا، وكل شيء مفتوح: تحضير بلا حدود، وكل الأوراق للطباعة، وأخصائية في المحادثة. ويمكنكِ إلغاء التجديد متى شئتِ، من المحادثة نفسها، التجديد تحت سيطرتكِ.

كيف أعيد أو أعدّل تحضيرا وصلني بالفعل؟

ردّي في المحادثة فقط: أعد يوم الثلاثاء، أعد التمارين فقط، غيّر السياق فقط، كيّفه لفرط الحركة، بسّط النشاط 3. يمكنك إعادة التحضير كله أو قسم واحد منه. وما وافقتِ عليه من التحضير يبقى كما هو. والتعديلات بلا حدود (ضمن الاستخدام العادل).

وصلني التحضير وجزء منه لم يتضح لي. أقدر أسأل عنه؟

نعم، في المحادثة نفسها وبكلماتك: ما هذه المادة الداعمة؟، كيف أدير النشاط 2؟، لماذا هذا الهدف بالذات؟. الإجابة تُقرأ من تحضيرك أنتِ، لا من الإنترنت، ولستِ مضطرة لاقتباس الملف ولا للصق المقطع. ويعمل كذلك مع الأنشطة والأوراق التي طلبتِها. داخل كل اشتراك، ضمن الاستخدام العادل نفسه.

هل أستطيع التخطيط لأكثر من أسبوع في المرة الواحدة؟

نعم. اطلبي أسبوعين أو شهرًا أو فصلًا ويحفظ HeyProf الطلب كله. والتسليم أسبوع في كل مرة، ويصل التالي بنقرة واحدة: في التذكير الأسبوعي أو في بطاقة تأكيد التحضير التالي. ويكتب غلاف الـPDF أي أسبوع من السلسلة هو. في الاشتراك الشهري يصل الطلب إلى 4 أسابيع، وفي السنوي إلى 20.

أنا لا أدرّس هذا الصف كل يوم.

إذن يخرج الأسبوع في أيامك وحدها. عند طلب الأسبوع، أحد الخيارات هو التخطيط لأيام حصصك مع هذا الصف فقط: تجيبين أي الأيام (الثلاثاء والخميس فقط) ويبقى الباقي خارجًا. ومن الأسبوع الثاني فصاعدًا تحمل البطاقة الأيام التي استعملها الأسبوع الماضي، ويظل الأسبوع الكامل على بُعد نقرة.

التحضير طويل على روتيني. أقدر أحصل على نسخة أخصر؟

نعم. الصيغة اختيارك، لكل فصل، وفي أي اشتراك: كاملة (كل الأقسام بالتفصيل) أو مختصرة في 3 إلى 4 صفحات فيها الأهداف العامة والخاصة، وأهداف المنهج بجانب كل هدف، والطريقة، والأنشطة، والتقويم، والوسائل. تخرج في 3 أو 4 صفحات بدلا من 17، لأن كل قطعة داعمة تسقط منها (ورقة الطالب، ونموذج الإجابة، والاختبار القصير، والواجب، ورسالة أولياء الأمور). والتمارين والأوراق للطباعة تبقى متاحة على حدة، متى طلبتِ. هو الدرس نفسه، مكتوبا لمن تعرف كيف تدرّس أصلا: معلمة لديها خمسة فصول تستعمل التحضير سيرا في الجيب، لا مادة للمذاكرة. للتبديل، اطلبي تحضيرا أخصر في المحادثة أو أرسلي تحديث فصل واختاري صيغة التحضير. تسري من تحضيراتك القادمة، ويمكنك العودة إلى الكاملة متى شئتِ.

مدرستي لها نموذج تحضير خاص بها.

أرسلي الحقول التي تطلبها فتصير الإرشاد الثابت لذلك الصف: يغطيها كل تحضير بعد ذلك، ويُعاد كتابة التحضير الحالي فورًا لتريه. والنصف الآخر بصراحة: يظل المستند يخرج بصيغة HeyProf وبأقسامه، لأنها ثابتة. ما يتغير هو المحتوى.

حصتي ساعتان. هل يضبط التحضير نفسه؟

نعم. يسأل HeyProf مرة واحدة عن زمن حصة ذلك الفصل (45 دقيقة، أو ساعة ونصف، أو أي رقم ترسلينه) ويتذكره: ومن بعدها يصير سير الدرس مقاسا على حصتك الحقيقية، بلحظات الدرس الأربع ممدودة أو مقلَّصة لتناسبها. وإن تخطيتِ السؤال يبقى التحضير على الافتراضي (45 إلى 50 دقيقة)، ولا نسأل مرة أخرى.

أقدر أبعت رسالة صوتية أو صورة من الكتاب بدل ما أكتب؟

نعم، الاثنان. الصوت: أرسليه من WhatsApp، ونحوّله إلى نص، ونعرضه عليك للتأكد، ونكمل كأنك كتبتِ. الصورة: أرسلي صفحة من الكتاب أو من النشاط، ونقرأ المحتوى (رؤية حاسوبية) ونبني عليه التحضير. وحفاظا على الخصوصية نرفض الصور التي تُعد حساسة (وجوه، أو أسماء، أو بطاقات طلاب مثلا). الرسائل الصوتية والصور مشمولة في الاشتراك، بلا تكلفة إضافية.

هل يصحح الأنشطة من صورة؟

يشخّص، وهذا أنفع. تصوّرين الأنشطة المحلولة ويقارنها HeyProf بنموذج إجابة التحضير، فيعيد خريطة الفصل: أين أصاب معظمهم، وأين تعثروا، وما يستحق المراجعة في الحصة القادمة. ولا نضع درجة ولا نسمّي طالبا: القراءة جماعية دائما.

أقدر أبعت مادة المدرسة بصيغة PDF أو Word؟ جديد

نعم. أعيدي توجيه كراسة المدرسة أو التتابع التعليمي أو المشروع بصيغة PDF أو DOCX ونفعل ثلاثة أشياء في المحادثة نفسها: نلخص المادة، ونجيب عن أسئلتك عنها، ونبني التحضير مواءما لما طلبته المدرسة. ويمكنك أيضا لصق رابط صفحة: نفتحها ونقرأ النص ونعمل عليه. وحين يحتاج الموضوع إلى معلومة قد لا نعرفها (حدث حديث، أو كتاب ذكرتِه، أو رقم يخص مدينة)، نبحث عن مصادر حقيقية قبل الكتابة ونطبعها في ملف PDF.

من أين تأتي المعلومات في التحضير؟

من منهج وزارة التربية والتعليم، ومما حكيته عن الصف، ومن الويب حين يطلب الموضوع ذلك. فإذا احتاج الأمر واقعة حديثة أو عملًا مذكورًا باسمه أو معطى محليًا، يبحث HeyProf عن مصادر حقيقية قبل الكتابة ويطبع المصادر المستخدمة في آخر المستند. ويمكنك أيضًا لصق رابط في المحادثة: تُفتح الصفحة وتُقرأ كمستند ويُكتب الدرس عليها. والموضوع الحساس يخرج مع ملاحظة لمراجعته أولًا.

هل يتذكر النظام ما درّسته بالفعل؟

نعم. يتتبع HeyProf أهداف المنهج التي غطيتِها في كل فصل ويقترح الخطوة التالية. يعمل مثل دفتر متابعة تلقائي، مواءم للمنهج دائما. تحتاجين النص الرسمي؟ اطلبي توثيق لسجل الفصل والصقيه، وأين أقف في الفترة؟ يوضح ما لم يغطه الفصل بعد. وكل مرحلة مسجَّلة.

هل تنبهون إلى المناسبات؟

إلى القريبة منها، نعم. حين يقع تاريخ تحييه مدرستك في الأسبوعين القادمين، يذكره التذكير الأسبوعي باسمه وتطلب نقرة واحدة درسًا بهذا الموضوع. ويُعرض كل تاريخ مرة واحدة فقط، ويدخل موضوعًا للدرس لا يومًا لإعطائه، والموضوع الحساس يأتي مع ملاحظة المراجعة.

والحصة التي لم يفهمها الفصل؟

تعود. حين تجيبين في الملاحظات بأن قليلا منهم فهم، يسجّل HeyProf ذلك ويعرض في التذكير الأسبوعي التالي أن يعيد تلك الحصة بطريقة أخرى، مستعملا ما كتبتِه عما لم ينجح. يركب على التذكير الذي كان سيخرج أصلا (ولا يرسل رسالة إضافية أبدا)، واحدة في كل مرة، ولا يعرض حصة أعدتِها بالفعل.

هل التحضيرات محفوظة؟ أقدر أعيد استعمالها؟

نعم، سنة بعد سنة. أرسلي أعد تحضير الكسور الذي نجح ونبحث في سجلك (حتى في الفصول المؤرشفة)، ونعرض الخيارات، وننتج نسخة جديدة مكيَّفة لفصلك الحالي، تحمل الملاحظة التي كتبتِها وقتها.

فصلي مستوياته متفاوتة جدا. هل تساعد التحضيرات؟

نعم. علّمي الفصل بأنه متعدد المستويات (من «تحديث فصل» على WhatsApp) فتخرج التمارين في ثلاث نسخ متوازية: ★ أساسي، و★★ متوسط، و★★★ تحدٍّ (بالمفردات نفسها المستعملة في الأنشطة). المفهوم نفسه بثلاث درجات صعوبة، مصفوفة سطرا بسطر، وأنتِ توزعين في الحصة على كل طالب حسب مستواه.

أنا أعمل في مدرسة تربية خاصة. هل تدعمون ذلك؟

نعم، كمسار قائم بذاته. أخبرينا عند التسجيل (أو في «تحديث فصل») بأن الفصل فصل تربية خاصة، وصِفي ملف الطلاب والمستوى الذي يعمل عليه الفصل، فيتكيف كل شيء: تخرج التحضيرات قصيرة وملموسة، بروتين متوقع ودعم بصري، وتبقي الأوراق على الألعاب والمواد الملموسة في أي صف، وتظهر أهداف المنهج كمرجع مكيَّف. يشمل مدارس التربية الخاصة، وفصول التربية الخاصة، وغرف المصادر، ومعها تعليم الكبار ورياض الأطفال.

هل يشمل ملف PDF عناصر بصرية؟

نعم. يشمل الملف عناصر مثل الخطوط الزمنية، وبطاقات التوجيه، والاختبارات القصيرة، والمخططات البصرية التي تجعل الحصة أكثر حيوية.

هل يأتي مع التحضير اقتراح كتاب؟

نعم، حين توجد قراءة مختارة مرتبطة بالموضوع. نقترح كلاسيكيات تربوية مثل باولو فريري، وفيجوتسكي، وجون هاتي، وماريا مونتيسوري، وغيرهم، بلا تكلفة إضافية، داخل ملف التحضير مباشرة. وفي اشتراك المدارس تستطيع الإدارة ربط مقتنيات مكتبة المدرسة: عندها تأتي الاقتراحات من قائمة المدرسة نفسها، لا من الكتالوج العام.

أقدر أنتج أنشطة وامتحانات للطباعة، خارج التحضير؟

نعم. اطلبيها في المحادثة فقط: ورقة عمل عن الكسور، خريطة ذهنية عن البناء الضوئي، مادة داعمة عن الثورة الصناعية. يبنيها الذكاء الاصطناعي من الموضوع والفصل، ومعها نموذج إجابة للمعلمة، بصيغة PDF بمقاس A4 جاهزة للطباعة. وبطريقتك: اطلبي 20 سؤالا سهلا أو اختيار من متعدد فقط، وعدّلي بعد وصولها (أصعب شوية). ويمكنك حتى لصق نص في المحادثة (قصيدة، أو مقطع من كتاب) وطلب النشاط مبنيا عليه، أو طلب نشاط بدرجات بنقاط لكل سؤال، أو أسئلة مرتبة حسب مؤشرات التقويم. ويمكن أن تحمل الورقة رسما حقيقيا أُنشئ لموضوعك: نشاط تلوين، أو أشكال للقص والتركيب، أو مخطط لتسمية أجزائه، كلها بخط نظيف يتحمل التصوير. وفي الصفين الأول والثاني تُطبع الورقة بحروف كبيرة واضحة، بتعليمات قصيرة تبدأ بفعل، وبأشكال كبيرة تُعد بعد التصوير؛ وما يُقص يأخذ ورقة خاصة به حتى لا تأخذ المقصات سؤالا معها. وهناك ورقة التلوين، الوحيدة التي لا تسأل شيئا: صفحة كاملة برسم خطي للتلوين. اطلبيها باسم الكراسة (غلاف كراسة الواجب) فيصير هذا الاسم عنوانها، أو اطلبي واحدة للتلوين عن المزرعة فتخرج عن المزرعة. متاحة حتى نهاية المرحلة الابتدائية. أوراق العمل، والخرائط الذهنية، والمواد الداعمة، والامتحان الجاهز، ومسار التقوية (أسبوعان إلى ثلاثة، بتكييفات حسب الحاجة) كلها داخل الاشتراك.

ما هي النسخة المكيَّفة؟

حين يكون للفصل ملف دمج مسجَّل (فرط حركة وتشتت انتباه، أو عسر قراءة، أو طيف توحد)، يمكن أن تخرج الورقة في نسختين معا: العادية والمكيَّفة بعدد أقل من الأسئلة، وتعليمات قصيرة مباشرة، وخط أكبر، ومساحة أوسع. وبلا أسماء طلاب على الورقة.

هل تكتبون تقريرًا عن تقدّم طالب؟

نعم، بطريقة محددة. لا نحتفظ بأي بيانات عن الطلاب، لذلك لا يراقب الذكاء الاصطناعي الطفل بدلًا منكِ: أنتِ من تلاحظين. صفي ما ترينه في جملة واحدة، وستحصلين على تقرير تقدّم الطالب في نص وبأسلوب تتوقعه المدرسة. يصل كنص لتنسخيه في مستندكِ وتملئي [اسم الطالب] على حاسوبكِ. اسم الطالب لا يمر بنا أبدًا.

هل يمكنكم إعداد خطة دعم تعلّم فردية؟

نعم. خطة دعم التعلّم الفردية، التي تصلح أيضًا لدعم غرفة المصادر، تشمل بيانات التعريف ووصف التعلّم والجوانب الاجتماعية وخطة العمل والتكييفات المنهجية والأهداف العامة والخاصة. أنتِ تقدمين ما تلاحظينه، وتبقى حقول التعريف فارغة عمدًا: [اسم الطالب] وتاريخ الميلاد والتشخيص. تملئينها على جهازكِ؛ ولا يمر أي منها من هنا. راجعي المسودة وفق متطلبات مدرستكِ.

هل أستطيع رؤية تحضيراتي على الحاسوب؟

نعم. افتحي heyprof.ai وانقري على تسجيل الدخول واستعملي رقم WhatsApp نفسه، الذي يستقبل رمز الدخول. هناك التحضيرات الجاهزة، وتقارير مجلس الصف، وحسابك. أما طلب التحضير واستلامه فيبقى في WhatsApp، حيث يسكن HeyProf.

الدفع والإلغاء

هل توجد تجربة مجانية؟

لا يوجد شهر مجاني حاليا. ضمان 7 أيام: إذا لم ترضي، يمكنكِ طلب استرداد كامل من غير تبرير. يمكنكِ إلغاء التجديد متى شئتِ، من المحادثة مباشرة.

ما وسائل الدفع المقبولة؟

بطاقة ائتمان أو خصم، كلها مؤمَّنة عبر شريك الدفع عندنا. والفاتورة تتجدد تلقائيا ويمكنكِ إلغاء التجديد متى شئتِ، من WhatsApp مباشرة.

كيف ألغي؟

من الموقع (زر الإلغاء) أو بإرسال «إلغاء» على WhatsApp. بلا اجتماعات مزعجة لإقناعك بالبقاء، وبلا أحد يحاول ثنيك. يمكنكِ إلغاء التجديد متى شئتِ.

وإذا استعملته كثيرا؟ هل في «بلا حدود» مصيدة؟

لا مصيدة. تحضّرين بقدر ما تحتاجين: الاستخدام العادل موجود فقط لمنع الروبوتات وإعادة البيع، ولا يقترب منه أي روتين تدريس حقيقي.

هل تخصم تقارير المجلس من حصتي؟

لا. لتقارير المجلس حصة خاصة بها: تقريران في الشهر في الاشتراك، وبلا حدود في المدارس.

الخصوصية والأمان

هل تحتفظون ببيانات الطلاب؟

لا. أبدا. لا نحتفظ بأسماء ولا أرقام قومية ولا صور ولا درجات. نحتاج فقط ملف الفصل العام (عدد الطلاب، وكم منهم في الدمج، والصف). التركيز على تجهيز الحصة، والخصوصية مأخوذة على محمل الجد.

هل تُستخدم حصصي لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي؟

لا. محادثاتك وتحضيراتك لك. ونشترط على مزوّدي التقنية ألا يُستعمل أي شيء يمر من هنا في التدريب.

كيف تعمل مراجعة المنهج؟

يمر كل تحضير بفحوص آلية للسلامة والاتساق مع المنهج. قبل استخدامه في الصف، راجعي الأنشطة والمراجع لتناسب فصلك. وإذا احتجتِ، اطلبي دعماً تربوياً عبر واتساب.

أقدر أوصل لبياناتي؟

بالطبع. في الموقع زر «تصدير كل شيء». وإن أردتِ المغادرة ومسح سجلك، أرسلي «احذف بياناتي» على WhatsApp. بسيط، ومحترم، وبلا شيء محجوب.

المدارس

أنا أعمل في مدرسة. هل أنتظر حتى تشترك المدرسة؟

لا، وهذا أكثر لبس يتكرر. اشتراك المدارس هو أن تشترك المدرسة للفريق كله وتوزّع الإدارة أكواد دعوة على معلماتها. وإذا لم تشترك مدرستك بعد، فلا يوجد كود تطلبينه: تشتركين بنفسك وتستعملينه مع فصولك اليوم. وحين تنضم مدرستك، تربطين حسابك بها وتحتفظين بكل ما أنشأتِه. تحبين أن تأتي بـ HeyProf إلى مدرستك؟ كلمينا أو أرسلي هذا الرابط إلى الإدارة.

كيف يتم تعاقد المدرسة؟

تكمل الإدارة التسجيل وتستلم أكواد الدعوة. ترسلها إلى المعلمات (بالبريد أو على WhatsApp). تقبل المعلمة وتبدأ المحادثة مع HeyProf. وفي أيام يكون الجميع يحضّر.

هل تستطيع الإدارة رؤية تحضيرات الفريق؟

نعم. للإدارة صلاحية متابعة، لتقترح تحسينات وتوحّد لغة المدرسة. ونصيحتنا: استعمليها للدعم التربوي، لا كأداة مراقبة.

كم تكلفة المدرسة كلها؟

السعر مخصص لأنه يعتمد على حجم الفريق وطبيعة الدعم. كلمينا ونقدم عرضا واضحا، بلا اجتماعات طويلة.

هل تصل المعلمات تذكيرات بالتحضير؟

نعم. يرسل HeyProf إشعارات ذكية على WhatsApp: تذكير ودود بتحضير الأسبوع، في اليوم والوقت اللذين تنظّم فيهما كل معلمة عملها عادة. وإذا كان الأسبوع محضَّرا بالفعل، يسكت. وحين تخبرنا معلمة بأن قليلا من الطلاب فهم حصة ما، يعرض التذكير نفسه إعادتها بطريقة أخرى. ولا أحد مضطر لتذكر فتح شيء.

سؤالك ليس هنا؟

اسألي على WhatsApp.
ونجيب خلال يوم عمل واحد.

بلا نص جاهز لخدمة العملاء، وبلا مركز اتصال، وبلا تذاكر دعم. من معلمة إلى معلمة.