הפרטיות והזכויות שלך.

כשאת משתמשת ב-HeyProf, Zelb Labs LTDA היא בעלת המאגר ומי שמנהלת את המידע שלך. העמוד הזה הוא הסיכום המעשי של מה שזה אומר בשבילך.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות את יכולה, בכל רגע ובחינם:

• לעיין במידע שיש לנו עלייך.
• לתקן מידע חסר או לא מעודכן.
• לייצא את המידע שלך בפורמט קריא.
• למחוק את החשבון שלך ואת כל מה שיש בו.
• לדעת עם מי אנחנו משתפים את המידע שלך (ראי את רשימת הספקים).
• לחזור בך מהסכמה לכל שימוש שנשען עליה, ולהתנגד לשימוש שלא נדרש כדי לתת לך את השירות.
• לפנות לרשות אם נראה לך שמשהו כאן לא בסדר: הרשות להגנת הפרטיות, במשרד המשפטים.

על מה נשען השימוש במידע

לכל שימוש במידע צריך להיות בסיס, ואצלנו הוא אחד מארבעה:

• קיום ההתקשרות איתך: כדי לבנות את מערכי השיעור, לשלוח את ה-PDF ולבצע את התשלום. בלי המידע הזה המוצר פשוט לא עובד.
• חובה חוקית: כדי להפיק חשבוניות ולשמור אותן למשך התקופה שדורשת רשות המסים במדינה שבה רשומה החברה המפעילה.
• מה שנדרש כדי להחזיק את השירות: לכייל את איכות מערכי השיעור לפי המשוב שלך (באופן אנונימי) ולאבטחה, כלומר זיהוי ניצול לרעה. תמיד בהיקף מצומצם ואף פעם לא למטרה אחרת.
• הסכמה: רק לפניות יזומות, כמו התזכורת השבועית להתארגן לשבוע (שמסתגלת ממילא לקצב שלך ומתרווחת אם את לא עונה). אפשר לחזור בך מתי שתרצי: פשוט בקשי להשהות את התזכורות ב-WhatsApp, או במייל [email protected].

מידע על קטינים

HeyProf הוא כלי למורות ומורים בוגרים. אין בו הרשמה ואין בו ממשק לתלמידים, ואנחנו לא אוספים שום נתון אישי של ילד או נער: לא שם, לא תעודת זהות, לא תמונה, לא ציון ולא נוכחות. המערכת עובדת עם הפרופיל של הכיתה כמכלול.

אם את, המורה, משתפת בשיחה מידע שמזהה תלמיד (למשל "נועם מכיתה ז'2..."), אנחנו מבקשים להימנע מזה: הנתון הזה לא נחוץ, ואנחנו לא צריכים אותו כדי לעזור לך.

השיחות שלך ואימון מודלים

שום דבר שעובר ב-HeyProf לא משמש לאימון מודלים של AI. ההסכמים עם ספקי המודלים שלנו מחייבים שהתוכן שנשלח יישאר מחוץ לכל שרשרת אימון. מערכי השיעור והשיחות שלך הם שלך.

העברת מידע אל מחוץ למדינה

השרתים העיקריים נמצאים בברזיל, שם ממוקמת החברה המפעילה, וחלק מספקי מודלי ה-AI והתשתית עשויים לעבד מידע במדינות אחרות (ארצות הברית, אירופה). ההעברות האלה נשענות על התחייבויות חוזיות להגנה על המידע, כנדרש כשמידע עובר אל מחוץ לישראל. אם משהו משמעותי ישתנה, נעדכן את העמוד הזה לפני כן.

אחראי הגנת הפרטיות

לכל פנייה פורמלית בנושא הגנת הפרטיות, כתבי לאחראי שלנו:

• אימייל: [email protected]
• זמן תגובה: 5 ימי עסקים.
• כתובת למשלוח דואר: Zelb Labs LTDA, ברזיל.

אירוע אבטחת מידע

אם אירוע יפגע במידע שלך, אנחנו מתחייבים לספר לך תוך 72 שעות לכל היותר מהרגע שנודע לנו, ולדווח לרשות להגנת הפרטיות כפי שמחייבות תקנות אבטחת המידע. נכתוב מה קרה, מה אנחנו עושים ומה את יכולה לעשות. בלי לייפות.