Unsere Nutzungsbedingungen.

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von HeyProf, einem Produkt der Zelb Labs LTDA („wir“). Mit dem Abo oder der Nutzung des Dienstes stimmst du ihnen zu. Wenn dir ein Punkt nicht passt, nutz den Dienst einfach nicht.

Was HeyProf ist

HeyProf ist ein pädagogischer Co-Pilot, der auf WhatsApp lebt. Er schreibt Unterrichtsentwürfe, Material und Konferenzberichte und beantwortet pädagogische Fragen. Enthalten sind:

• Unterrichtsentwürfe als PDF, ausgerichtet am geltenden Lehrplan.
• Änderungen an einzelnen Teilen der Entwürfe per Nachricht im Chat (einen Tag neu machen, eine Aufgabe anpassen und so weiter).
• Pädagogischer Chat für Fragen zu Methodik und Didaktik.
• Zugang zu einer echten Pädagogin über WhatsApp, mit einem monatlichen Kontingent an Anfragen (Schulen: unbegrenzt), zu Bürozeiten.
• Web-Dashboard für Abo, Konto und den Export deiner Daten.

Das Abo (eines, mit allem drin) und der Tarif für Schulen stehen auf unserer Preisseite. Wir entwickeln das Produkt weiter, sagen dir aber jede Änderung an, die etwas von dem verkleinert, was du schon gebucht hast.

Konto und Voraussetzungen

• Um HeyProf zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und als Lehrkraft oder in einer pädagogischen Funktion arbeiten.
• Die Anmeldung läuft über deine WhatsApp-Nummer. Für die Sicherheit dieser Nummer bist du verantwortlich.
• Ein Konto = eine Person. Der Zugang darf nicht unter mehreren Lehrkräften geteilt werden (Schulen buchen eigens, siehe Für Schulen).

Zahlung

• Preise: 12,99 € im Monat oder 129,90 € im Jahr (das entspricht 10 Monatsbeiträgen). Für Schulen machen wir ein eigenes Angebot.
• Zahlungsart: Kreditkarte, abgewickelt über unseren Zahlungspartner. Weitere lokale Zahlungsarten, etwa die SEPA-Lastschrift, bieten wir hier noch nicht an.
• Abrechnung: monatlich oder jährlich (jährlich mit einem Rabatt, der 2 Freimonaten entspricht).
• Preisänderung: wir sagen sie mindestens 30 Tage vorher an. Du kannst kündigen, bevor der neue Preis gilt.
• Rechnungen: werden nach jeder Abbuchung automatisch erstellt und liegen im Dashboard.

Keine Abbuchung, mit der du nicht rechnest

Kündigung

• Im Dashboard unter heyprof.ai/acesso, über die Schaltfläche zum Kündigen des Abos.
• Oder mit einem kündigen auf dem WhatsApp von HeyProf.
• Der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Danach hört er einfach auf.
• Keine Mindestlaufzeit, keine Gebühr, kein Rückhalteversuch.

7 Tage Geld-zurück-Garantie

• So bittest du darum: schick ich will eine Rückerstattung auf dem WhatsApp von HeyProf oder schreib an [email protected].
• Die Erstattung geht über dasselbe Zahlungsmittel zurück, in höchstens 7 Werktagen nach deiner Anfrage. Bei Kartenzahlung hängt es von deiner Bank ab, wann sie auf der Abrechnung auftaucht.
• Die Entwürfe und Materialien, die du schon heruntergeladen hast, bleiben deine. Wir löschen sie nicht und berechnen nichts dafür.

Unterrichtsvorbereitung und faire Nutzung

Das Erstellen von Entwürfen ist unbegrenzt, im Rahmen fairer Nutzung: der Dienst ist für den echten Alltag einer Lehrkraft gedacht, und automatisierte Nutzung, Weiterverkauf oder ein Volumen, das zu einer einzelnen Person nicht passt, können wir begrenzen. Konferenzberichte haben ein eigenes monatliches Kontingent, beschrieben auf unserer Preisseite.

Verantwortungsvolle Nutzung

HeyProf ist für pädagogische Unterstützung da. Nutz das Konto nicht, um:

• Inhalte zu erzeugen, die rechtswidrig, diskriminierend oder sexuell explizit sind oder Kindern schaden.
• Technische Grenzen (Rate Limits, Kontingente) mit automatisierten Mitteln zu umgehen.
• Erstellte Entwürfe als eigenes Produkt weiterzuverkaufen.
• Individuelle Daten von Kindern zu sammeln oder einzugeben (Name, Ausweisnummer, Note). Dafür ist das System nicht gebaut.

Wenn wir eine Nutzung außerhalb dieser Grenzen sehen, reden wir mit dir, bevor irgendetwas gesperrt wird. Schwere Fälle können zur Schließung des Kontos führen, mit anteiliger Rückzahlung des bereits Bezahlten.

Wem die Inhalte gehören

• Der Unterrichtsentwurf, der für dich entsteht, gehört dir. Du darfst ihn im Unterricht nutzen, ausdrucken, anpassen und mit deiner Klasse teilen.
• Die Marke, die Software, die Prompts und die Architektur von HeyProf gehören Zelb Labs LTDA.
• Du darfst den Dienst nicht neu verpacken (zum Beispiel „Zugang zu HeyProf“ an Dritte verkaufen).

Grenzen der KI

HeyProf nutzt generative KI-Modelle, um die Entwürfe zu schreiben. Die KI ist gut, aber sie irrt sich auch:

• Die Entwürfe durchlaufen eine automatische Prüfung auf Lehrplanbezug und, wenn das System eine Unstimmigkeit findet, eine Durchsicht durch einen Menschen. Die pädagogische Verantwortung im Klassenzimmer bleibt aber bei dir.
• Lies den Entwurf immer kritisch, bevor du ihn in die Klasse mitnimmst. HeyProf ist Co-Pilot und ersetzt die Lehrkraft nicht.
• Für Fragen, die über das hinausgehen, was die KI kann, kannst du an die Pädagogin übergeben. Das Abo hat ein monatliches Kontingent an Anfragen (es erneuert sich jeden Monat), für Schulen ist es unbegrenzt. Antwort zu Bürozeiten.

Verfügbarkeit

Wir arbeiten daran, den Dienst rund um die Uhr am Laufen zu halten, versprechen aber keine 100 Prozent. Wartungsfenster sind selten, und wenn sie kommen, sagen wir Bescheid. Bei einem größeren Ausfall (zum Beispiel mehr als 12 Stunden in einem Monat) schreiben wir dir den Tag automatisch gut.

Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig haftet Zelb Labs LTDA nicht für mittelbare Schäden aus der Nutzung oder der Nichtnutzbarkeit des Dienstes (entgangener Gewinn, Datenverlust durch Dritte, pädagogische Entscheidungen, die du auf Grundlage der Entwürfe triffst). Die vertragliche Haftung ist der Höhe nach auf das begrenzt, was du in den letzten 12 Monaten für dein Abo bezahlt hast. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wenn wir hier etwas Wesentliches ändern müssen, melden wir uns bei allen aktiven Konten auf WhatsApp und aktualisieren das Datum oben auf der Seite, mindestens 30 Tage vorher. Wenn die Änderung dir nicht passt, kannst du kündigen, bevor sie gilt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diesen Vertrag gilt brasilianisches Recht, weil Zelb Labs LTDA eine Gesellschaft mit Sitz in Brasilien ist. Streitfragen klären wir am liebsten im Chat und, wenn es sein muss, vor dem zuständigen Gericht in Porto Alegre/RS, Brasilien. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt, und als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du auch an deinem Wohnsitz klagen.

Kontakt

Für alles rund um diese Bedingungen: [email protected]. Für Fragen zum Datenschutz: [email protected]. Für den Alltagssupport ist WhatsApp am besten.