Kullanım koşulları.

Bu koşullar, Zelb Labs LTDA (“biz”) tarafından işletilen HeyProf'un kullanımını düzenliyor. Abone olduğunda ya da hizmeti kullandığında buradakileri kabul etmiş oluyorsun. Bir kısmına katılmıyorsan, kullanmaman yeterli.

HeyProf nedir

HeyProf, WhatsApp'ta yaşayan ve ders planı, materyal, şube öğretmenler kurulu raporu üreten, pedagojik soruları da yanıtlayan bir yardımcı. Hizmete dahil olanlar:

• Resmî müfredatla uyumlu, PDF biçiminde ders planı üretimi.
• Sohbetten verdiğin komutla planlarda kısmi düzenleme (bir günü yenile, bir etkinliği uyarla vb.).
• Yöntem ve öğretim soruları için pedagojik sohbet.
• WhatsApp üzerinden gerçek bir pedagoga erişim: aylık talep kotasıyla (Okullar: sınırsız), mesai saatlerinde.
• Abonelik, hesap ve veri dışa aktarımı için web paneli.

Abonelik (tek ve her şey dahil) ve Okullar planı heyprof.ai/tr/fiyatlar adresinde anlatılıyor. Ürünü geliştirme hakkımızı saklı tutuyoruz, ama hâlihazırda satın aldığın bir şeyi azaltacak her değişikliği önceden duyuruyoruz.

Hesap ve uygunluk

• HeyProf'u kullanmak için en az 18 yaşında olman ve öğretmenlik ya da pedagojik bir görev yürütüyor olman gerekiyor.
• Doğrulama, WhatsApp numaran üzerinden yapılıyor. Bu numarayı güvende tutmak sana ait bir sorumluluk.
• Bir hesap = bir kişi. Erişimi birden fazla öğretmen arasında paylaşmak serbest değil (okulların kendi sözleşmesi var, bkz. Okullar için).

Ödeme

• Tutarlar: ayda ₺ 279 ya da yılda ₺ 2.790 (10 aylık ödemeye denk geliyor). Okullara özel teklif hazırlanıyor.
• Yöntem: ödeme iş ortağı üzerinden işlenen kredi kartı.
• Dönem: aylık ya da yıllık tahsilat (yıllıkta 2 ay ücretsiz demeye gelen bir indirim var).
• Fiyat güncellemesi: en az 30 gün önceden haber veriyoruz. Yeni fiyat yürürlüğe girmeden iptal edebilirsin.
• Faturalar: her tahsilattan sonra otomatik kesiliyor ve panelinde duruyor.

Sürpriz tahsilat yok

İptal

• heyprof.ai/acesso adresindeki panelden, “Aboneliği iptal et”e tıklayarak.
• Ya da HeyProf'un WhatsApp'ına iptal yazarak.
• Erişimin, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar sürüyor. Sonra da öylece duruyor.
• Taahhüt yok, ceza yok, elde tutma yok.

7 gün iade garantisi

• İstemek için: HeyProf'un WhatsApp'ına iade istiyorum yaz ya da [email protected] adresine yaz.
• İade, talepten sonra en geç 7 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle çıkıyor. Kartta ekstreye yansıma süresi bankana bağlı.
• İndirdiğin planlar ve materyaller sende kalıyor. Onları silmiyoruz, onlar için ücret de almıyoruz.

Planlar ve makul kullanım

Plan üretimi sınırsız, makul kullanım sınırları içinde: hizmet gerçek bir öğretmenin gündelik rutini için yapıldı, o yüzden otomatikleştirilmiş kullanım, yeniden satış ya da tek bir insanın kullanımıyla bağdaşmayan hacim sınırlanabilir. Şube öğretmenler kurulu raporlarının kendi aylık kotası var, heyprof.ai/tr/fiyatlar adresinde anlatılıyor.

Sorumlu kullanım

HeyProf pedagojik destek için. Hesabı şunlar için kullanma:

• Yasa dışı, ayrımcı, cinsel içerikli ya da öğrencilere zarar veren içerik üretmek.
• Teknik sınırları (hız sınırı, kota) otomatik yollarla aşmaya çalışmak.
• Üretilen planları, yeniden satmak üzere kendi ürününmüş gibi dağıtmak.
• Bireysel öğrenci verisi (ad, kimlik numarası, not) toplamak ya da sisteme girmek. Sistem bunun için yapılmadı.

Bu sınırların dışında bir kullanım görürsek, herhangi bir askıya alma öncesinde seninle konuşuyoruz. Ağır durumlar, ödenen tutarın oranlı iadesiyle birlikte hesabın kapatılmasına yol açabilir.

İçeriğin mülkiyeti

• Senin için üretilen ders planı senindir. Sınıfta kullanabilir, yazdırabilir, uyarlayabilir ve öğrencilerinle paylaşabilirsin.
• HeyProf'un markası, yazılımı, komut metinleri ve mimarisi Zelb Labs LTDA'ya ait.
• Hizmeti başka bir biçimde paketleyip satamazsın (örn.: üçüncü kişilere “HeyProf erişimi” satmak).

Yapay zekânın sınırları

HeyProf, planları üretmek için üretken yapay zekâ modelleri kullanıyor. Yapay zekâ iyi, ama yanılmaz değil:

• Planlar, müfredatla uyum açısından otomatik bir denetimden ve sistem bir tutarsızlık gördüğünde insan incelemesinden geçiyor. Ama sınıftaki nihai pedagojik sorumluluk sende.
• Sınıfa götürmeden önce her zaman eleştirel bir okuma öneriyoruz. HeyProf bir yardımcı, öğretmenin yerine geçmiyor.
• Yapay zekânın altından kalkamadığı sorularda konuyu gerçek bir pedagoga devredebilirsin. Aboneliğin aylık talep kotası var (her ay yenileniyor), Okullar planı sınırsız. Yanıt mesai saatlerinde geliyor.

Hizmetin sürekliliği

Hizmeti 7/24 ayakta tutmak için çalışıyoruz, ama yüzde 100 söz vermiyoruz. Bakım pencereleri seyrek oluyor, olduğunda da haber veriyoruz. Önemli bir kesinti yaşanırsa (örn.: bir ay içinde 12 saatten uzun bir kesinti), o günü otomatik olarak hesabına geri yazıyoruz.

Sorumluluğun sınırı

Uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, Zelb Labs LTDA hizmetin kullanımından ya da kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, üçüncü kişilerin yol açtığı veri kaybı, kullanıcının planlara dayanarak aldığı pedagojik kararlar) sorumlu değil. Azami sözleşmesel sorumluluk, son 12 ayda aboneliğin için ödediğin tutarla sınırlı.

Koşullardaki değişiklikler

Burada önemli bir şeyi değiştirmemiz gerektiğinde, aktif hesaplara WhatsApp'tan haber veriyor ve sayfanın üstündeki tarihi güncelliyoruz, en az 30 gün önceden. Değişiklik sana uymuyorsa, yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsin.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşme, işletmeci şirketin merkezinin bulunduğu ülkenin hukukuna, yani Brezilya hukukuna tabi. Olası uyuşmazlıklar öncelikle sohbette, gerekirse Brezilya'daki Porto Alegre/RS Adliyesi'nin yetki alanında çözülüyor. Bu, tüketici olarak yaşadığın ülkenin hukukunun sana tanıdığı emredici korumaları ve o ülkedeki yetkili mercilere başvurma imkânını ortadan kaldırmıyor.

İletişim

Bu koşullarla ilgili her şey için: [email protected]. Gizlilik soruları için: [email protected]. Gündelik destek içinse en iyisi yine WhatsApp.